24/7
Puoi lasciare una richiesta di supporto tecnico in uno dei modi più convenienti per te: tramite il modulo di supporto tecnico, Skype, Viber. I nostri specialisti ti risponderanno il prima possibile. Orari di apertura dell'ufficio di supporto tecnico:
Lun-Sab 9.00 - 18.00, Dom - day off
(GMT + 3)
Siamo pronti a fornire supporto tecnico per voi da tutti i continenti in qualsiasi momento per voi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Questo è il meccanismo principale per ricevere assistenza di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il modulo invia immediatamente una e-mail automatica a tutti i nostri tecnici specializzati. Dovresti aspettarti un contatto dal nostro specialista dopo aver inviato il modulo.
ALTRE DOMANDE
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Domande frequenti
Quante volte escono nuovi film?
Acquistando un simulatore di sport estremi, ottieni 20 film nel set di base e l'opportunità di iscriverti a nuovi. Il nostro studio di animazione Dreampix lavora costantemente su nuovi contenuti: diversi film vengono prodotti contemporaneamente, il che ci consente di offrire ai nostri clienti nuovi giochi ogni 2-3 mesi.
È difficile usare un'attrazione?
Il set di consegna dell'attrazione include tutti i documenti necessari, le istruzioni e i certificati di sicurezza. Dopo il montaggio, l'avvio viene eseguito automaticamente, il controllo può essere eseguito dalla tastiera fornita con il kit o da un dispositivo mobile basato su Android.
Ci sono garanzie e supporto tecnico?
Diamo una garanzia di 12 mesi per tutte le attrezzature e forniamo supporto tecnico in modalità 24/7. La progettazione modulare dell'attrazione consente di identificare facilmente i problemi emergenti ed eliminarli nel più breve tempo possibile.
Come usare l'attrazione per il business?
Ad un prezzo medio di 3-7 dollari per sessione e installazione in un luogo passabile, l'attrazione fornisce in media un reddito di $ 5.000 al mese. Ideale per l'installazione in parchi di divertimento, centri commerciali, nonché per l'uso in eventi di eventi.
Come controllare il lavoro dell'operatore?
Per comodità, X-starter ha 2 livelli di accesso: amministratore e utente. Nel menu di amministrazione, puoi creare fino a 10 utenti (operatori), ognuno con il proprio login e password, in modo che i rapporti indicheranno chi esattamente, a che ora e quante volte ha iniziato il viaggio (indicando il suo nome)
Qual è il costo e i termini dell'attrazione?
Il costo dell'attrazione può essere determinato rapidamente contattando i nostri manager o un rivenditore nella vostra zona. La spedizione viene effettuata entro 3 giorni dopo il pagamento.