24/7
Puede dejar una solicitud de soporte técnico de la manera más conveniente para usted: a través del formulario de soporte técnico, Skype, Viber. Nuestros especialistas le responderán lo antes posible.
Horario de apertura de la oficina de asistencia técnica: de lunes a sábado de 9:00 a 18:00, domingo - día libre (GMT + 3)
Estamos listos para brindarle asistencia técnica de todos los continentes en cualquier momento que sea conveniente para usted 24/7.
Este es el principal mecanismo para recibir asistencia de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el formulario envía inmediatamente un correo electrónico automático a todos nuestros especialistas técnicos. Debería esperar un contacto de nuestro especialista después de enviar el formulario.
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Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia salen nuevas películas?
Al comprar un simulador de deportes extremos, obtienes 20 películas en el set básico y la oportunidad de suscribirte a otras nuevas. Nuestro estudio de animación Dreampix constantemente trabaja en nuevos contenidos: varias películas se producen simultáneamente, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes nuevos juegos cada 2-3 meses.
¿Es difícil usar una atracción?
El conjunto de entrega de la atracción incluye todos los documentos necesarios, instrucciones y certificados de seguridad. Después del ensamblaje, el inicio se lleva a cabo automáticamente, el control se puede realizar desde el teclado que viene con el kit o desde un dispositivo móvil basado en Android.
¿Hay alguna garantía y soporte técnico?
Brindamos una garantía de 12 meses para todos los equipos y brindamos asistencia técnica en modo 24/7. El diseño modular de la atracción facilita la identificación de problemas emergentes y su eliminación en el menor tiempo posible
¿Cómo usar la atracción para los negocios?
A un precio promedio de 3-7 dólares por sesión e instalación en un lugar aceptable, la atracción en promedio proporciona un ingreso de $ 5,000 por mes. Ideal para la instalación en parques de atracciones, centros comerciales, así como para su uso en eventos.
¿Cómo controlar el trabajo del operador?
Para su comodidad, X-starter tiene 2 niveles de acceso: administrador y usuario. En el menú de administración, puede crear hasta 10 usuarios (operadores), cada uno con su nombre de usuario y contraseña, para que los informes indiquen quién exactamente, a qué hora y cuántas veces comenzó el viaje (indicando su nombre)
¿Cuál es el costo y los términos de la atracción?
El costo de la atracción puede determinarse rápidamente contactando a nuestros gerentes o un distribuidor en su área. El envío se realiza dentro de los 3 días posteriores al pago.
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