24/7
Sie können eine Anfrage für technischen Support auf eine der bequemsten Arten für Sie hinterlassen: über das Formular für technischen Support, Skype, Viber. Unsere Spezialisten werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Öffnungszeiten des Büros für technische Unterstützung: Mo-Sa 9.00 - 18.00, So - Ruhetag (GMT + 3)
Wir sind jederzeit bereit, Ihnen technischen Support von allen Kontinenten rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen.
Dies ist der wichtigste Mechanismus, um rund um die Uhr Notfallhilfe zu erhalten. Das Formular sendet sofort eine automatische E-Mail an alle unsere technischen Spezialisten. Sie sollten einen Kontakt von unserem Spezialisten erwarten, nachdem Sie das Formular abgeschickt haben.
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Häufig gestellte Fragen
Wie oft kommen neue Filme heraus?
Durch den Kauf eines Extremsport-Simulators erhalten Sie 20 Filme im Grundset und die Möglichkeit, neue zu abonnieren. Unser Animationsstudio Dreampix arbeitet ständig an neuen Inhalten: mehrere Filme werden gleichzeitig produziert, so dass wir unseren Kunden alle 2-3 Monate neue Spiele anbieten können.
Ist es schwierig, eine Attraktion zu benutzen?
Die Lieferung beinhaltet die notwendigen Dokumente, Anweisungen und Sicherheitszertifikate. Nach der Montage erfolgt der Start automatisch von der mitgelieferten Tastatur oder von einem mobilen Gerät auf Android-Basis.
Gibt es Garantien und technische Unterstützung?
Wir bieten eine Garantie von 12 Monaten für alle Geräte und bieten technischen Support im 24/7-Modus. Modularer Aufbau der Attraktion ermöglicht es, auftretende Probleme zu erkennen und in kürzester Zeit zu beseitigen.
Wie man die Attraktion für Geschäft benutzt?
Bei einem Durchschnittspreis von 3-7 Dollar pro Sitzung und Installation an einem passablen Ort, ist die Anziehungskraft auf ein durchschnittliches Einkommen von 5.000 Dollar pro Monat. Ideal für die Installation in Vergnügungsparks, Einkaufszentren sowie für Veranstaltungen.
Wie kontrolliert man die Arbeit des Bedieners?
Für Ihre Bequemlichkeit hat X-Starter zwei Zugriffsebenen: Administrator und Benutzer. Im Admin-Menü können Sie bis zu 10 Benutzer (Operatoren) erstellen, jeder mit seinem eigenen Login und Passwort, so dass in den Berichten angezeigt wird, wer wann genau und wie oft er die Fahrt begonnen hat (unter Angabe seines Namens)
Was sind die Kosten und Bedingungen der Attraktion?
Die Kosten für die Attraktion können durch Kontaktaufnahme mit unseren Managern oder einem Händler in Ihrer Nähe ermittelt werden. Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang.
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